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Durante la pandemia, los principales problemas de los ecommerce fueron fallas en las entregas y mala atención al cliente, de ahí la importancia de reforzar estos aspectos.
Hace algunos años, las tiendas en línea se limitaban al uso simple de webs con read more una serie de indicaciones para hacer pedidos por email o por teléfono, y después realizar el plazo en una sucursal bancaria.
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